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發布：2015年1月8日 所屬分類：公司新聞 訪問統計：8102
國IV市場推進 服務培訓先行
國IV發動機專業服務隊伍成立側記
目前，公司國IV發動機已逐步推向市場。為了國IV發動機推廣階段的市場技術支持和服務保障，公司于十月初計劃選拔、成立國IV發動機專業維修隊伍，同時以市場切換國IV發動機為契機，通過與核心配套企業聯手，提高市場整體服務水平，從而促進萊動服務“品牌化”建設和服務資源整合，保障市場服務和降低服務費用。
10月25日、26日和11月23日，利用公司休息日多缸機分廠的生產空閑時間，營銷公司與綜合管理部共同組織了兩批次專業服務隊伍的培訓和選拔，首批參加培訓的人員來自于公司質量管理部、多缸機分廠、技術中心和公司新招大學生共計40人，第二批參加培訓的人員有營銷公司區域經理、市場部經理和主管業務員38人，重點市場區域業務員6人，共計44人。
培訓采用理論和實踐相結合的方式，內容涉及共軌系統的結構、工作原理以及共軌系統的故障判斷與排除等，特別側重于發動機臺架和整車故障的檢測與維修。為達到培訓效果，營銷公司還專程從中航黑豹公司借調了一臺配裝我公司國IV發動機的整車，用于實踐培訓。
理論培訓在公司四樓電教室進行，由遼寧新風公司工程師制作課件并授課，培訓師就共軌系統的工作原理、故障判斷與排除進行了講解，每項授課內容結束后，進行了互動與答疑，使參加培訓人員對理論內容有了更深刻的了解。理論培訓結束后，采用閉卷考試的方式進行了考核。
實踐培訓在多缸機國IV試車工段進行，每批次參加培訓的人員均分成5組，同時在5個試車臺架進行。新風公司工程師對臺架上的故障診斷以及故障診斷儀的使用進行了講解和演示，參訓人員親手操作，培訓老師進行了現場指導、糾正。臺架培訓結束后，又在整車上進行了故障診斷的演練。實踐考核則由新風公司工程師逐一在試車臺架上預先設定發動機共軌系統故障，參加考核人員逐一進行診斷和排查，并現場進行打分。
首批參加培訓人員的考核，按照理論成績占40%、實踐成績占60%的原則進行，經過考評，最終確定楊佰祥等6名實習大學生、王福鵬等其他崗位11名人員，共計17人加入國 IV發動機專業服務隊伍；考慮到第二批參加培訓的人員工作的特殊性，參加培訓的人員全部納入國 IV發動機專業服務隊伍。
藉此，一支由新風公司23名工程師、公司內部各崗位人員17人以及營銷公司44名市場人員組成的84人的國 IV發動機專業服務隊伍正式成立，他們將擔負起公司國 IV發動機在市場推廣階段的技術支持和服務保障。（營銷公司）
上一信息: 推廣典型經驗 突出示范引領
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