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發(fā)布：2019年3月22日 所屬分類：公司新聞 訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)：4907
華源萊動(dòng)春季服務(wù)保障工作正式打響
為保障使用山東華源萊動(dòng)內(nèi)燃機(jī)有限公司產(chǎn)品的客戶能在春季農(nóng)忙季節(jié)正常使用公司產(chǎn)品，在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)準(zhǔn)確的維修維護(hù)，提高客戶滿意度。結(jié)合公司“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)正氣，頂層設(shè)計(jì)求真務(wù)實(shí)；夯基礎(chǔ)、求生存，眾志成城控虧扭虧”主題思想，秉承“我的崗位我負(fù)責(zé)”活動(dòng)精神，從3月中旬開(kāi)始，由營(yíng)銷公司發(fā)起的春季服務(wù)保障工作正式打響。
在此期間，營(yíng)銷公司服務(wù)部利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，建立起一條“客戶—客服中心—市場(chǎng)部—服務(wù)站”一體的立體服務(wù)網(wǎng)。為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)今年春耕、春播期間，完善市場(chǎng)服務(wù)保障能力，提振主機(jī)廠的配套和裝機(jī)熱情，增強(qiáng)客戶使用我公司產(chǎn)品的信心。
本次活動(dòng)還得到為我公司配套電噴系統(tǒng)的遼寧新風(fēng)企業(yè)集團(tuán)有限公司、龍泵集團(tuán)有限公司的大力支持；公司技術(shù)中心、質(zhì)量管理部派出專業(yè)人員到公司客戶服務(wù)中心，與客戶服務(wù)中心呼叫員一起直面客戶，適時(shí)解答客戶需求。服務(wù)部調(diào)整服務(wù)政策，允許部分服務(wù)站進(jìn)主機(jī)廠實(shí)施服務(wù)，放寬部分銷服一體服務(wù)站報(bào)批申請(qǐng)的條件；配件公司與訂單保障部充分協(xié)調(diào)，全力保障市場(chǎng)配件的需求。
營(yíng)銷公司15個(gè)市場(chǎng)部，85名市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員，25家中心庫(kù)，750多家服務(wù)站都積極響應(yīng)起來(lái)，嚴(yán)陣以待，保持高昂的斗志，確保春季服務(wù)保障方案的順利實(shí)施。
歡迎撥打華源萊動(dòng)用戶呼叫中心服務(wù)電話：400-618-7988。
(營(yíng)銷公司)
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